Analisamos
Processo, pessoas, sistemas, informações usadas, decisões necessárias e resultado esperado.
Empresa AI-native
Agentes de IA personalizados para negócios
Automatize processos. Amplie a capacidade. Escale sua operação.
A AINOV desenvolve agentes de inteligência artificial que atuam dentro dos processos reais da sua empresa, conectando dados, sistemas, ferramentas e conhecimento para executar trabalho com mais precisão, velocidade e escala.
- Projetos sob medida
- Integrado aos seus sistemas
- Governança desde o desenho
Do processo à operação inteligente
Um agente de IA atua dentro do seu processo
Ele compreende contexto, consulta fontes autorizadas, utiliza ferramentas, interage com sistemas, executa etapas e aciona pessoas quando uma decisão humana é necessária.
Cada agente nasce da realidade do negócio. Começamos pelo processo.
- CompreendeInterpreta solicitações, documentos, dados e o contexto do processo.
- Consulta e analisaBusca informação nas fontes autorizadas, compara dados e identifica padrões.
- ExecutaUsa ferramentas e integrações para realizar etapas reais nos seus sistemas.
- Aciona e escalaAcompanha prazos, aciona pessoas e encaminha o que exige julgamento humano.
Onde agentes de IA podem atuar
Qual área do seu negócio precisa ganhar escala?
Selecione uma área e veja onde um agente pode assumir parte do trabalho.
Marketing
Agentes que ampliam a capacidade de pesquisa, inteligência, planejamento, produção e análise, para a área entregar mais sem depender de mais gente.
Vendas
Agentes que aumentam a capacidade comercial em cada etapa da jornada, para nenhuma oportunidade ficar parada esperando disponibilidade do time.
Atendimento e Customer Success
Agentes capazes de compreender a demanda e participar da resolução, com histórico, contexto e ações autorizadas.
Financeiro
Agentes que organizam informação, aceleram análises e ampliam a capacidade da área sem ampliar a estrutura.
RH e Pessoas
Agentes que ampliam a capacidade das áreas de pessoas e melhoram a experiência de quem trabalha na empresa.
Operações
Agentes desenvolvidos para atuar nos processos que mantêm o negócio funcionando todos os dias.
Gestão e Liderança
Agentes que transformam informação dispersa em contexto pronto para decisão.
Conhecimento Corporativo
Agentes conectados ao conhecimento da própria organização, transformando o que hoje está espalhado entre pessoas, arquivos e sistemas em uma camada inteligente que a empresa consegue usar no trabalho.
Como desenvolvemos
Do diagnóstico à escala, em seis etapas
Analisamos os processos críticos do negócio e identificamos onde agentes de inteligência artificial geram capacidade real dentro da operação.
Construímos a solução, integramos aos sistemas existentes e acompanhamos o agente até que ele esteja rodando e medindo resultado.
Desenhamos
Papel do agente, capacidades, fontes de informação, integrações e níveis de autonomia.
Desenvolvemos
Construímos o agente com a arquitetura e as tecnologias mais adequadas ao caso de uso.
Integramos
Conectamos aos dados, sistemas e ferramentas necessários para atuar no processo real.
Testamos
Validamos comportamento, exceções, segurança e limites antes de colocar em operação.
Medimos e escalamos
Acompanhamos resultados e ampliamos as capacidades que comprovadamente geram valor.
Clientes
Operações que ganharam capacidade com agentes de IA
O resultado aparece no volume que a equipe consegue processar e no tempo que volta para o trabalho que exige decisão humana.
“O agente assumiu a triagem e o enriquecimento das oportunidades. O time comercial passou a chegar nas reuniões com contexto pronto e conseguiu cobrir a base inteira, sem contratar mais gente.”
RA
Ricardo AlmeidaDiretor Comercial, indústria de embalagens
“A conciliação que consumia três dias do mês agora roda sozinha e chega revisada. A área financeira usa esse tempo em análise de desvios, que é onde a gente realmente precisa de gente pensando.”
PV
Paulo Renato VieiraCFO, rede de serviços B2B
“Nosso conhecimento estava espalhado em manuais, contratos e na cabeça de quatro pessoas. Hoje o agente consulta tudo isso e responde com a fonte. O onboarding de um analista caiu pela metade.”
JP
Juliana PeixotoHead de Pessoas, rede de clínicas
“O que me convenceu foi a governança. Cada ação do agente fica registrada, os acessos são controlados e o que envolve exceção sobe para uma pessoa. Passou fácil pela nossa área de segurança.”
TN
Thiago NakamuraDiretor de Tecnologia, grupo logístico
“Chegamos com um problema de operação, não com um pedido de tecnologia. A AINOV mapeou o processo antes de propor qualquer arquitetura, e isso mudou completamente o escopo do projeto.”
CD
Camila DuarteGerente de Operações, distribuidora nacional
“Triagem, consulta ao sistema e acompanhamento de chamado agora acontecem no mesmo fluxo. O time de CS ficou com os casos que dependem de relacionamento e a fila parou de acumular.”
FM
Fernanda MattosHead de Customer Success, empresa de software
Governança e segurança
Governança faz parte da arquitetura desde a primeira linha do projeto
Definimos junto com a empresa os acessos, as fontes autorizadas, os registros, os pontos de supervisão e os limites de atuação de cada agente, de acordo com o contexto e o risco do processo.
Cada agente executa corretamente aquilo para o qual foi desenvolvido, dentro dos limites definidos com a empresa.
- Proteção de dados
- Fontes autorizadas
- Controle de acesso
- Segurança das integrações
- Rastreabilidade
- Registro de ações
- Criptografia em trânsito
- Segregação de ambientes
- Limites de autonomia
- Supervisão humana
- Critérios de aprovação
- Informações sensíveis
- Trilha de auditoria
- Política de retenção
- Escalonamento definido
- Testes antes da operação
IA para escalar negócios
Capacidade digital para crescer no ritmo da demanda
Agentes de IA adicionam capacidade à operação, ampliam o volume processado e automatizam partes dos processos, mantendo as pessoas concentradas onde julgamento, criatividade, relacionamento, estratégia e liderança geram mais valor.
Automatize processos.
Etapas manuais e repetitivas passam a acontecer no ritmo da demanda, todos os dias.
Amplie a capacidade.
O volume processado deixa de depender apenas do número de pessoas disponíveis.
Escale sua operação.
A estrutura cresce por decisão estratégica, acompanhando o resultado do negócio.
Por onde começar
Comece pelo desafio da sua operação
Todo projeto começa com uma frase parecida com uma destas, dita por quem convive com o processo todos os dias.
A partir dela, a AINOV analisa o caso de uso e desenha o agente adequado ao contexto, às regras e aos sistemas da empresa.
“Precisamos aumentar o volume da operação mantendo a estrutura atual.”
“Nossa área comercial quer acompanhar todas as oportunidades abertas.”
“Temos informação espalhada entre sistemas, planilhas e documentos.”
“Um processo importante ainda depende de muitas etapas manuais.”
“Nosso conhecimento depende excessivamente de algumas pessoas.”
“Queremos descobrir onde agentes de IA geram resultado aqui dentro.”
Sobre a AINOV
Tecnologia que amplia a capacidade dos negócios
A AINOV iniciou sua trajetória em 2019 e evoluiu, ao longo dos avanços da tecnologia e das novas demandas empresariais, para um modelo AI-native.
Hoje, desenvolvemos agentes de inteligência artificial personalizados para empresas que querem automatizar processos, ampliar capacidade e escalar suas operações.
Partimos da realidade de cada negócio. Analisamos processos, identificamos onde a IA pode gerar valor e desenvolvemos agentes conectados aos dados, sistemas, ferramentas e conhecimento necessários para atuar dentro da operação.
Não criamos soluções genéricas. Cada agente é desenhado de acordo com o contexto, os objetivos, as regras e os níveis de autonomia definidos para a empresa, com governança, segurança e supervisão humana incorporadas desde a arquitetura.
Nossa visão
Transformar a inteligência artificial de uma ferramenta pontual em uma nova capacidade operacional para os negócios
Dúvidas frequentes
Perguntas que chegam com frequência
É um sistema capaz de compreender contexto, acessar informações e ferramentas autorizadas e executar etapas de um processo dentro de limites previamente definidos.
Os projetos são personalizados de acordo com os processos, dados, sistemas e objetivos de cada negócio. O ponto de partida é sempre a sua operação.
Depende do projeto e das possibilidades técnicas dos sistemas envolvidos. Quando há viabilidade, o agente pode utilizar APIs, bancos de dados, ferramentas corporativas e outras integrações necessárias à operação.
Pelo processo ou desafio do negócio. A partir dele, analisamos o caso de uso, as integrações necessárias, os riscos e o resultado esperado antes de definir a arquitetura do agente.
Níveis de acesso, fontes autorizadas, registros, supervisão humana e limites de atuação são definidos de acordo com o contexto e o risco de cada projeto, e fazem parte da arquitetura desde o início.
Varia com a complexidade do processo e com as integrações envolvidas. O diagnóstico inicial define o escopo, as etapas e o prazo antes do desenvolvimento começar.
Próximo passo
Onde seu negócio precisa ganhar escala?
Conte qual área, processo ou operação você quer transformar. A AINOV analisa o desafio e identifica como agentes de inteligência artificial podem ampliar a capacidade do seu negócio.